НИЦ "ОСНОВА"
Премия
для бизнеса
"Основа"
с 2021 года
Идея премировать компании, которые прошли предварительное исследование потребительского опыта, пришла к нам как логическое продолжение нашей работы. Это помогает и бизнесу (получить заслуженный статус, номинацию), и потребителю (лучше ориентироваться в предложениях).

Мы убеждены, что любое премирование компаний (выдача профессиональных Премий) должно быть основано на исследовании деятельности данной компании, а также на мнениях потребителей товаров и услуг.


В связи с этим мы инициировали Премию для бизнеса "ОСНОВА", в рамках которой мы проводим исследования потребительского опыта в городах России с целью поиска лидеров в различных отраслях бизнеса. Общероссийский охват Премии обеспечивается путем партнерского объединения маркетинговых и рекламных агентств из регионов РФ.

С их помощью мы лучше ориентируемся в локальных ситуациях и выбираем лидеров, используя методику Тайный покупатель.

Города нашей работы: Санкт-Петербург, Новосибирск, Курск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Челябинск, Омск, Тюмень, Сочи и другие.

Периодичность проведения Премии - ежегодно.

P.S.: НИЦ "ОСНОВА" оставляет себе право не сотрудничать с некоторыми компаниями без объяснения причин (например, если компания изначально зарекомендовала себя на рынке не с лучшей стороны, имеются многочисленные отрицательные отзывы).

Методика работы
1
Исследуем

Исследования различных рынков необходимы для стимулирования их работы, формирования адекватной конкурентной среды.

В рамках одного направления мы разграничиваем исследования на сектора, выделяя лучших по нескольким критериям.

2
Объективно оцениваем

Мы учитываем важные факторы: от отзывов в Интернет, до результатов исследования Тайный покупатель.

Лидеры отраслей по направлениям отбираются нами исходя из*:

- Предоставленной информации (отзывы клиентов),

- Мониторинга упоминаемости в сети: негативные и положительные отзывы

- Методики Тайный покупатель (анализ уровня сервиса)

- Проведения фокус - групп и опросов

- Оценки социальной ответственности компании

*Для различных номинаций выбираются 3 наиболее подходящих вышеперечисленных инструмента оценки.

3
Выделяем лидеров
Для компаний это важный промежуточный (годовой) результат. Если бизнес чувствует свою силу он, конечно, ведет открытую политику. Понимает важность качества товаров и услуг, сервиса.

Наша Премия призвана решить задачи:
Бизнеса – получить заслуженный статус среди конкурентов, статус надежной компании.
Жителей городов – помочь им в выборе надежной компани
Примеры результатов
на основе анализа потребительского опыта
А также многие другие итоги по городам страны из различных сфер деятельности. Для наиболее точной картины мы используем методику Тайный покупатель: лидером можем стать только компания с высоким уровнем сервиса и продукта.
Важный инфоповод
основанный на результате качественной работы
Партнеры
Руководство НИЦ "ОСНОВА" провело стартовый анализ для выявления сильных игроков, партнерство с которыми позволяет нам сегодня поддерживать высокие стандарты работы. Для поиска лидеров в различных отраслях бизнеса мы создали партнерство из сильнейших маркетинговых агентств, а также профессионального объединения - Федерация маркетинга.

Их опыт работы, знание региональной ситуации позволяет нам принимать наиболее объективные решения.

Независимый исследовательский центр и
Премия для бизнеса "Основа"

Контакты
По вопросам взаимодействия:
Email: info@osnova-cx.ru



© All Rights Reserved. 2021-2024

Made on
Tilda